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Os 10 principais desastres sociais de mídia social A mídia social pode ser uma ótima maneira para as marcas se envolverem com os clientes. Mas quando uma campanha é contraproducente, as fusões são dolorosas e muito público. Aqui estão as melhores das piores campanhas de mídia social. Heres nossa escolha dos reveses de mídia social. 1. JP Morgan Snarkpocalypse Banco de Wall Street JP Morgan estava no centro de uma tempestade de mídia social no início deste mês, quando convidou usuários do Twitter para enviar perguntas a um executivo usando a hashtag AskJPM. O Twitterverse respondeu com uma tempestade de abuso. Mais de 8.000 respostas foram enviadas dentro de um período de seis horas, de acordo com a mídia social serviço de rastreamento Topsy. Dois dos três comentários enviados foram negativos. A idéia original por trás do tweet-up era dar aos alunos a oportunidade de se comunicar diretamente com Jimmy Lee, um dos JP Morgans maioria dos banqueiros sênior e um executivo-chave na venda de ações do Twitter. O QampA ao vivo deveria ter lugar no dia 14 de novembro, mas na tarde anterior, a empresa twittou: Tomorrow's QampA é cancelado. Péssima ideia. De volta à prancheta. O banco tem sido no centro das atenções este ano sobre a sua liquidação 13bn mis-venda de títulos garantidos por hipotecas e as perdas de 6 bilhões de Londres Whale negociação. Abusivo tweets incluídos: Quick Youre em um quarto sem chave, uma cadeira, dois clipes de papel e uma lâmpada. Como você defraudar os investidores, e qual é o seu tipo favorito de baleia AskJPM. Twitter: Lista de demissões - askjpm É mais fácil comprar um representante do Congresso ou um senador Twitter: Chris Lee - Por que é quando os pobres cometer crimes que precisamos mais policiais e sentenças obrigatórias e quando os ricos cometer crimes que precisamos de desregulação askJPM Twitter: Lindsey Sine - Mas realmente, é melhor parar de nos divertir de askJPM antes de encontrar uma maneira de rentabilizar a hillaridade e cobrar-nos para a nossa apreciação em 33 ABRIL 2. Gatastrophe britânico JP Morgan não está sozinho em atrair a ira dos usuários de mídia social através de uma doença - Advised online QampA. Em outubro, a British Gas decidiu realizar um tweet-up no mesmo dia em que anunciou aumentos de preços de 10pc, provocando uma enorme reação de mídia social. Sua campanha de AskBG, dirigida por Bert Pijls, diretor de serviços ao cliente da empresa, foi seqüestrada por usuários que faziam perguntas como: Meu escritório tem uma janela onde o sol entra e faz o lado da minha cabeça realmente quente. Quanto devo a você 3. Mayday for British Airways A ascensão das mídias sociais criou uma nova maneira para os consumidores a provocar marcas corporativas: reclamação. Este é o método de compra proeminente espaço publicitário no Twitter ou Facebook para ar uma queixa. A British Airways descobriu esta nova tendência da maneira mais difícil no início deste ano, quando Hasan Syed usou a plataforma de anúncios self-service Twitters para publicar um tweet promovido, que dizia: Não voe BritishAirways. Seu serviço ao cliente é horrendo. Syed, um empresário de cuidados com os cabelos, sediada em Chicago, havia viajado para a classe executiva da companhia aérea com seu pai em uma viagem a Paris. Quando BA perdeu a bagagem de seus pais e não respondeu a sua reclamação no Twitter, ele tomou as coisas em suas próprias mãos. O Sr. Syed gastou sobre 1.000 em sua campanha do borrão e seus tweets irritados foram vistos por mais de 50.000 usuários do Twitter nos mercados de Reino Unido e de New York onde seu tweet promovido funcionou. 4. Twitter grita-se rouco em Tesco O supermercado líder britânico não conseguiu atualizar seus auto-tweets quando foi envolvido no escândalo de carne de cavalo no início deste ano. O tweet pré-programado lido: Seu tempo sonolento então estavam fora para bater o feno. Vejo você às 8h para mais TescoTweets. Milhares de usuários queixaram-se sobre o tweet e UKTesco mais tarde respondeu: Im arrependido. Esse tweet foi agendado antes que nós soubéssemos da situação atual. Wed nunca pretende fazer a luz dele. No dia seguinte, a Tesco colocou anúncios de página inteira em vários jornais nacionais para se desculpar pela situação inaceitável, prometendo assegurar que isso nunca acontecesse novamente. McDonalds McDonalds patrocinou o hashtag McDStories em janeiro de 2012, pedindo aos usuários para tweet sobre experiências de jantar positivo em seus restaurantes. Em vez disso, os entrevistados brincavam sobre obesidade e comida para cães. A empresa de hambúrguer puxou a campanha dentro de duas horas, mas os usuários ainda estavam tweeting o hashtag abandonado uma semana depois que ele foi removido. Em fevereiro, a popular franquia de hambúrguer caiu em pânico com alguns hacktivistas que mudaram o nome da conta do Burger Kings para o McDonalds e adicionaram uma nova bio que dizia: "Acabei de ser vendida para o McDonalds porque a falha da FREEDOM IS FAILURE". Procure McDonalds em um capô perto de você Isso foi seguido por uma seqüência de falsos tweets contendo insultos raciais, obscenidades e referências a drogas. McDonalds chamou mais a atenção para a situação de seu rival por tweeting: Nós empatia com os nossos homólogos BurgerKing. Tenha certeza, não tivemos nada a ver com o hacking. 7. Quantas Bashtag A British Airways não é a única companhia aérea a cair no risco das apostas nas redes sociais. Em 2011, Qantas Airways pediu aos clientes para escrever sobre suas experiências de sonho em vôo usando a hashtag QuantasLuxury. Em vez de serem enviadas melancólicas viagens de fantasia, a companhia aérea recebeu um dilúvio de postos negativos, principalmente no que se refere a disputas comerciais com três sindicatos, o que resultou no aterramento de toda a frota da Qantas em 29 de outubro. Lista de deslizamento de mídia. Uma vez funcionou uma competição da união do Rugby que peça ventiladores de Wallabies para pintar suas caras pretas para ganhar um prêmio. 8. Disobeying His Masters Voice Em janeiro deste ano, um executivo de mídia social para a cadeia de música HMV twittou o disparo em massa de 190 funcionários ao vivo da conta proprietária de HMVs. O primeiro tweet anunciado: Foram tweeting ao vivo de RH, onde estavam todos sendo demitido Emocionante. , Follwed por: Há mais de 60 de nós sendo demitido em execução de massa ao mesmo tempo, de funcionários leais que amam a marca. Infelizmente para HMV, mesmo a sua incapacidade de bloquear o pessoal de saída da rede social foi transmitido para as massas. Amys Baking Company é queimado Amys Baking Company em Scottsdale, Arizona, foi destaque em um episódio de Gordon Ramsays Kitchen Nightmares, Que foi ao ar em 10 de maio de 2013. Foi a primeira vez que o Sr. Ramsay tinha andado fora do show. O episódio provocou uma onda de comentários negativos na página do Facebook dos restaurantes. Os dois proprietários Samy e Amy Bouzaglo reagiram publicando um discurso contra os aborrecedores que estavam prejudicando seus negócios. A tempestade de mídia social se espalhou para Reddit e Yelp, com o Bouzaglos respondendo a usuários insatisfeitos usando linguagem suja e all-caps. Havia cerca de 1.000 comentários postados no Reddit antes que o tópico fosse removido e o comentário fosse desativado. 10. Home Depot Quando a Home Depot tweeted a imagem abaixo para os seus 165.000 ou mais usuários em novembro, a loja norte-americana DIY recebeu centenas de tweets acusando a cadeia de racismo. Home Depot tentou acalmar o Twittersphere wrathful com uma série de tweets de desculpas: Temos tolerância zero para qualquer coisa tão estúpido e ofensivo. Profundamente arrependido. Eu terminei agência e indivíduo que afixou isto mas a imagem era milhares retweeted de vezes mesmo assim. O Top 10 Corporate Social Media DisastersBlack Branco Negociação Binário opções de negociação com GOptions é uma experiência que não pode ser comparado com outros corretores. Temos uma oferta incomparável para os comerciantes de todos os tipos, com uma ampla gama de activos comerciais disponíveis 24 horas por dia de domingo a sexta-feira e até mesmo opções disponíveis nos fins de semana. Comece a negociar com a plataforma móvel a mais profissional, sempre no GO Loja da loja do jogo Loja GOPTIONS: UM ESTADO DA MISSÃO As opções binárias que negociam com GOptions são uma experiência que não podem ser comparadas com outras corretoras. Temos uma oferta incomparável para os comerciantes de todos os tipos, com uma ampla gama de activos comerciais disponíveis 24 horas por dia de domingo a sexta-feira e até mesmo opções disponíveis nos fins de semana. 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Novamente, o único alvo da Goptions é expandir sua oferta para além da borda sangrenta do mundo comercial sem comprometer os princípios sagrados que tornam a negociação verdadeiramente lucrativa. Antes de explicar qual é a nossa verdadeira missão, GOptions como equipe e equipe também desejam dedicar algum tempo para explicar a vantagem técnica que temos como corretora de opções binárias. GOptions é a única corretora a oferecer opções binárias totalmente automatizadas negociando no nível mais alto usando o software integrado de terceiros. Com estas ligações incríveis, GOptions é capaz de fornecer uma gama ainda maior e mais atraente de serviços que podem ajudar a criar ainda mais lucros e oportunidades de negociação para os comerciantes em uma base diária. Auto negociação com GOptions é simplesmente a maneira mais suave e mais robusto para transformar sua negociação na máquina que precisa ser. Leve algum tempo e leia o que a missão GOptions é para sua clientela e para você. GOptions apresenta suas opções binárias Missão Nossa missão é baseada em fornecer o mais alto nível de serviço a um comerciante muito exigente. Como explicado, somos comerciantes nós mesmos e como tal, nosso objetivo principal é fornecer o nível de serviço, tanto em um nível técnico e pessoal, que é o que gostaríamos de nós mesmos. Esta missão presta-se em cada aspecto do negócio que nós funcionamos no nome de GOptions. Seja em relação à ampla gama de ativos, as expiações que fornecemos acesso, um espectro incrível de métodos de negociação, e todo o caminho para o serviço que prestamos. Quando se trata de serviço, é realmente chave que o pessoal aqui tem experiência real e válida quando se lida com as questões do dia. Ninguém pode ser 100 o tempo todo. As coisas podem e vão dar errado. A plataforma de negociação pode ter um problema ou talvez uma chamada importante com um dos nossos representantes foi de repente caiu. 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ON 17.15422 (13:30 22.02) VOLKSWAGEN VS DAIMLER 2.10128 (13: 30 22.02) GOLD VS OIL 22.0053 (13:30 22.02) GOLD VS SILVER 68.7021 (13:30 22.02) UNICREDIT 12.245 (13:30 22.02) SAP 89.145 (13:30 22.02) ROSNEFT 350.300 (13:30 22.02) METRO AG 29.998 (13:30 22.02) TELEFÓNICA 9.381 (13:30 22.02) LUKOIL RS 3176.750 (13:30 22.02) GAZPROM 136.435 (13:30 22.02) SBERBANK 166.160 (13:30 22.02) BANCO SANTANDER 5.115 (13:30 22.02) ÁFRICA 40 45050.980 (13:30 22.02) FTSE MIB F-MAR17 18832.500 (13:30 22.02) A SpotOption foi criada em 2010, uma Nd é oficialmente hoje líder provedor de plataforma de opções binárias. SpotOption branco rótulos a solução de negócio completo para os corretores que querem uma plataforma de negociação para a sua corretora on-line. Com uma equipe de mais de 250 funcionários, incluindo top programadores, desenvolvedores e designers, SpotOptions plataforma de negociação foi premiado com 2015 Best Binary Options Platform Provider pela Finanças Magnates. A SpotOption tem escritórios em Londres, Hong Kong e no Oriente Médio. A SpotOption orgulha-se da inovação, com características únicas que dão às opções binárias um toque dinâmico (como One Touch, 60 Seconds, Opção Construtor, Algo Trading, Ladder, etc.) e um aplicativo móvel sem rival com o estado-da - Gráficos de arte e recursos. A solução de rótulos brancos SpotOptions pode ser fornecida como uma operação completa, autônoma ou pode ser facilmente integrada com API completa em uma operação existente ou com plataforma MT4. A SpotOption oferece uma solução multi-plataforma, que inclui Web-based, Download, Mobile, Land-based, Mobile e WeChat. A plataforma baseada na web é um hassle livre, sem download plataforma necessária. Ele não amarrar um comerciante para um único computador, e é acessível a partir de qualquer lugar que não há internet. A plataforma para download é o método preferido para regiões como a China, onde os atrasos nas transmissões de dados devido a conexões de internet pobres são comuns. A capacidade de reduzir a dependência na Internet é imperativa para negociação sobre a volatilidade do mercado, como nas opções binárias, onde a menor flutuação conta. A plataforma móvel possui um design e funcionalidade de última geração e oferece acesso a comerciantes a partir de qualquer local. Marketing móvel é mais simples, e os botões de toque são naturais e envolvente para chamada e colocar. O Land-based é uma oportunidade regulamentada para o local de varejo Você pode iniciar seu próprio local de negociação e permitir que os comerciantes para o comércio no local, e continuar a partir de casa, celular, etc, com uma conta multi-canal. Expirações de curto prazo são 15, 30, 60, 90 segundos, especialmente para negociação no local. WeChat não é mais apenas um bate-papo de aplicativos para celular Com 271,9 milhões de usuários ativos mensais, oferecendo negociação no WeChat tem infinitas possibilidades. A plataforma SpotOption WeChat tem o mesmo fluxo de usuário fácil que a plataforma regular e foi projetada especificamente de acordo com os termos e exigências do WeChat. A SpotOption é conhecida por fornecer um serviço de topo em apoio à sua tecnologia. O departamento de Análise de Riscos monitora a exposição do operador, para garantir a segurança do operador e prevenção de perdas de atividades fraudulentas ou suspeitas. Os Analisadores de Risco SpotOptions estão equipados com feeds de dados e algoritmos sofisticados que monitoram todas as posições abertas, 24 horas por dia. Os gerentes de conta SpotOptions fornecem um único ponto de contato para garantir que sua operação funcione sem problemas, desde a entrega do seu site até a fase de lucro. Eles estão lá para guiá-lo, e para responder a todas as questões que você pode ter ao longo do caminho. Você estará em constante correspondência com eles, e vai descobrir que este relacionamento pessoal dá a você e seu negócio a atenção que você merece. O departamento de suporte SpotOptions foi criado com o objetivo de oferecer aos clientes o serviço mais rápido, profissional e eficiente possível para problemas técnicos. O portal de serviços é um sistema de emissão de bilhetes profissional, que garante a abordagem mais rápida para determinar problemas e fornecer soluções. A equipe por trás do suporte são profissionais treinados, que resolvem os problemas com prontidão e cortesia, para garantir que o feedback do cliente para o tratamento do suporte será positivo. SpotAcademy é o departamento na SpotOption que educa os clientes sobre o negócio binário e as ferramentas que foram equipados com. 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